Die Lizenzcode-Anforderung ist NICHT AUTOMATISIERT
und muss bei jedem Kunden MANUELL bearbeitet werden !!!
Bitte starten Sie das Programm auf Ihrem PC
und folgen Sie dann den Anweisungen
auf dem Bildschirm Schritt für Schritt.
Voraussetzungen für eine Lizenzcode-Bearbeitung
1. Sie sind rechtmäßiger Kunde und haben das Produkt bei uns erworben.
2. Sie haben uns nach der Installation alle notwendigen Daten (Vollständiger Name, Hardwarecode, Programmversion, eine Begründung bei mehrfachen Anforderungen) per Email zukommen lassen.
3. Sie haben noch nicht alle 3 kostenlosen Lizenzcodes in Anspruch genommen.
(Falls doch, dann müssen Sie zunächst einen XXL-Lizenzcode im Webshop erwerben)
4. Ihre Lizenzcode-Anfrage muss an die richtige Email-Adresse lizenz@rlst.de abgeschickt werden.
Weitere Hinweise
Eingehende Emails (Anfragen, Bestellungen, Lizenzcode-Anforderungen) werden 1 x täglich gelesen und beantwortet.
An Samstagen, Sonn- und Feiertagen (im Bundesland Saarland) werden keine Emails bearbeitet.
Gewöhnlich erhalten Sie an Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort von uns.
Da wir alle nur Menschen sind kann es aus aus beruflichen, gesundheitlichen oder privaten Gründen ausnahmsweise auch mal ein paar Stunden länger dauern.
Bitte vermeiden Sie Mehrfachanfragen zum selben Thema.
Jede Email muss von uns gelesen und geprüft werden.
Bei zuvielen Emails zum gleichen Thema verzögert sich die Bearbeitung Ihres Anliegens.
Wenn Sie eine automatische Bestätigungs-Email erhalten haben, dann ist Ihre Email erfolgreich bei uns eingegangen.
Bei Vorab-Überweisungen bitten wir Sie höflichst darum in den ersten 3 Werktagen nach der Zahlung von Email-Anfragen zum Auslieferungsdatum abzusehen, da wir keinerlei Einfluss auf die Überweisungszeiten der einzelnen Banken haben!
Sie erhalten eine Nachricht, sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist.